作為一家專業的護膚店，在與客戶成交時，一定不能強制推銷，而是需要從專業的視角分析客戶的肌膚問題。只有這樣，才能建立客戶的***信任，才能讓交易自然發生。

無論是抗衰老還是護膚，都是一個長期堅持和自律的過程，為什么要堅持并定期做護膚呢？看完這篇文章，你就能明白。

皮膚分為三層：表皮、***和皮下脂肪。表皮進一步分為基底層、有棘層、顆粒層、透明層和角質層。

皮膚的生長周期約為28天

20歲之前是28天，30歲之后是年齡+10天，隨著皮膚老化，生長周期也會相應變長，基底層角質形成細胞生長到顆粒層需要14天。

皮膚護理也需要遵循皮膚的28天生長周期，慢慢替換受損細胞和色素細胞。因此，皮膚護理需要始終如一地進行。一次或兩次的皮膚護理不可能從根本上解決皮膚問題。

每日的皮膚護理無法達到皮膚管理的效果，每日的皮膚護理受到皮膚脂質膜的影響，脂質膜阻礙了營養物質的進入，此外，還有一層皮膚屏障阻礙了營養物質的吸收，吸收率只能達到0.3%。因此，只有采取循序漸進、長期堅持的護膚方法，才能達到清潔、預防、改善的效果。

清潔效果有效去除老化角質、毛孔中多余的油脂和污垢，減少痘痘、黑頭、粉刺和突發性皮炎：定期深層清潔護理，肌膚吸收率可達90%。

預防效果***調節肌膚狀態，有效減緩肌膚衰老進程，保持肌膚年輕健康改善肌膚。

根據您目前的皮膚狀況相應地管理您的皮膚，可以更好地改善皮膚問題，如黃皮膚、下垂、細紋和干紋、色素沉著、毛孔增大等，科學皮膚管理計劃應根據您個人的生活方式和護膚習慣定制。

客戶說護理沒有效，教你三句話解決。

親愛的，事實上，每個護膚項目都是不同的，效果的速度也不同。有些項目會在管理后立即顯示結果，如清潔、補水、保濕等，但有些項目需要管理幾個周期后才能明顯見效，如痤瘡去除、抗衰老、皮膚美白等。

親愛的，我們的皮膚分為三層:表皮、***和皮下組織。表皮分為五層:角質層、顆粒層、透明層、角質層等。

皮膚的生長周期約為28天，20歲以前是28天，30歲以后是45天，隨著皮膚的老化，生長周期也會相應延長。基底層角質形成細胞生長至顆粒層需要 14 天，再生長至角質層并脫落需要 14 天。因此，護膚也需要遵循 28 天生長周期，慢慢更新和代謝掉不好的含有色素的細胞，此外，我們每個人的皮膚狀況和自我修復能力都不同。

因此，無論是家庭護理還是在護膚品專賣店的護膚品，堅持和選擇合適的產品都很重要。

關于護理的頻率，如清潔和保濕、毛孔清潔、皮膚導入和保濕、適合敏感肌膚的屏障重建管理等，管理頻率可以是一周一次。

不要低估護膚項目。我們知道，皮膚護理更多的是預防，經常做基本皮膚護理的人皮膚抵抗力更強，皮膚更細膩，平均比不做皮膚護理的人年輕五到十年。

因為細胞它是從基底層產生之后，然后慢慢的向上分裂和繁殖，當經過有機層、顆粒層、透明層，然后到達我們的角質層，它會形成扁平無核的死細胞體，這個過程我們叫做角化，角化需要14天形成，之后到脫離我們皮膚的一個過程，我們叫做脫落，脫落需要14天，合在一起28天，我們稱之為肌膚的新陳代謝七天完成，是一個小的代謝，所以皮膚***佳的一個護理時間一定是七天，那這樣堅持去做呢，我們的皮膚才能夠呈現出一個***佳的狀態。

遇到任何問題，我們都要以客戶的角度出發，本著解決問題的態度去溝通

我們要先安撫客戶情緒，重新分析客戶皮膚問題。是否生活/護膚習慣、皮膚管理后期效果等造成皮膚問題復發或者更嚴重化。

比如:痘痘或者痘印管理，做完后一些藏在皮膚毛孔內的油脂突然。變成痘痘，而使臉部增加更多痘痘。這種情況屬于正常情況皮膚管理師要及時跟客戶溝通，分析突然長痘痘原因，安撫客戶情緒并做好下一步皮膚管理方案。

體驗后，一定要及時跟進客戶，了解效果，監督日常護膚方法。