相信很多美容師在銷售過程中都會遇到覺得太貴的顧客，毫不客氣地說太貴了，自己不會買。那么美容師應該如何應對這種情況呢？。下面我們一起來分析。



顧客心理動機：。



1. 我想得到好處，并表明我的意愿，讓銷售人員降低價格。。



2. 產品的包裝形象看起來并不物有所值。。



3. 我很想買，但是價格太高，買不起。。



4. 我只是來看看，不想買。我說價格很高，只是為了逃避。。

解析詞：

答：我們的產品是為白領和成功人士開發的。。



B：我們的服務很到位，環境也很好。雖然其他地方比較便宜，但服務、環境、價格、質量...好吧，如果我有錢，我***不敢去那里。。


C: 是的，剛接觸這個牌子的時候，我也覺得貴。但當我看到用過的顧客臉上露出滿意的笑容時，我覺得，這不是產品貴不貴的問題，而是能不能幫上忙的問題。客戶解決問題，對不對。


D：你比較什么樣的產品？。



E：你想要什么價位的。。高端。仍然平均。


專家點評：。


當客戶做出這樣的拒絕時，你首先要注意客戶的表情。如果他表現出驚訝的表情，就說明客戶無法接受這樣的價格。。如果面部表情變化不大，產品價格太貴，說明客戶可以接受這樣的價格，目的是降低價格，讓他得到更多的實惠。。



如果客戶說價格太貴，沒有下文，說明客戶沒有購買該產品的欲望，具體的應對要根據具體情況而定。。