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美容老板必須要知道的高效培訓方法

發布日期:2022-09-08 11:21瀏覽次數:

美業店長必須要知道的高效培訓方法

店長作為門店員工的***者,做好員工培訓是一項重要的日常工作。員工培訓形式有很多,但店長要因地制宜,因材施教,選擇適合員工的培訓形式才能事半功倍。那么,哪些培訓形式比較有效呢?


互動講座



  教學法是通過口語系統、連貫地講授知識的方法。 這種教學方式可以使員工在較短的時間內獲得大量的知識,掌握重點,提高效率。 在培訓過程中,應注意員工的個體差異。


  問題交換


  讓員工提出工作中遇到的各種問題,讓其他員工提出建議,共同解決問題。 在這個過程中,店長要注意引導員工抓住問題的重點,有針對性地解決問題。


  案例分析



  案例分析是向員工提供一些背景知識,然后提出問題,要求員工根據一定的理論知識提出解決問題的具體方法或意見。 該表可以考察員工綜合分析能力。


  角色模擬



  了解客戶想法的***好方法是“成為”客戶。 采用角色模擬法,讓員工扮演各類客戶,嘗試從客戶的角度去揣摩他們的心理,進而嘗試解決他們的問題。 這種方式比較活潑有趣,員工也容易接受。




  團體賽



  小組賽的形式可以有效培養員工參與培訓的積極性,可以鍛煉團隊合作能力,找到自己在團隊中的位置,加強內部溝通與合作。 這種形式的培訓可以巧妙地在店內建立積極的態度。

作業練習法




利用一些游戲或作業使員工對某些項目進行實踐、練習來體驗不同感受,適用于新項目、手法培訓,不過這種形式要求店長要先掌握,并正確示范。

培訓員工的注意事項





需務實、目的明確


比如店長或者顧問做內部培訓,或者去機構上課由老師來進行培訓。這些可以肯定都會起到積極的作用,但***佳的培訓一定是要結合團隊的發展狀況,根據自己企業的現狀,從事實情況出發制定有針對性的帶有解決問題意義的培訓方案。

通過與時俱進,時時緊盯,及時發現不足,并以此為培訓的中心,從點抓起,這是培訓的***基本指導思想。

注意企業文化的塑造

在美容院的每一次內訓中,都要將訴求的中心點與企業的理念核心文化相聯系,不斷地強化企業文化的內涵,讓員工漸漸的將這種文化作為行為的指導思想,在這種情況下所作出的行為必將是趨于***的。

要注意培訓的周期和時長

過于頻繁的培訓會讓美容師不能消化,或者感到麻木,左耳聽右耳溜,起不到真正的效果,因此培訓要掌握好周期比如可以半個月一次,或者一個月一次。

此外培訓一定更要注意課程的時間長短,如果培訓時間過長又缺乏精彩的內容,那么請注意一定要將培訓做得精煉簡潔,不然就會產生前半段精彩后半段無色,***終使得受訓美容師忘掉了所有的內容。


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