對于美業來說，這是一個“冰火交融”的時代。

一方面，全球疫情、經濟“內卷化”等大環境，對行業發展形成更多束縛；另一方面，“顏值經濟”推動，行業保持強勁生命力，消費者求美需求仍在持續增長。

那么，新現實是什么？疫情沖擊波席卷全球市場，全球局勢再添變數，疫情能否被有效遏制？中國經濟增速預計如何？美業人又該如何發展？今天我們一起來討論下新現實下美業發展的三大關鍵詞。

1. 機遇隱藏在逆境中
   
     疫情仍是當前困擾的主旋律。
   
   
   
     反復的疫情讓不少美業老板深感：流量成本上升、新增量市場難尋、經濟下行、顧客減少、到店率下降、營銷手段無效、進出口貿易關閉、上游進口緊缺 產品  ......
   
     在大環境的影響下，年初還是一場疫情過后報復性消費的狂歡。 年中，消費者的錢包明顯收緊了消費觀念，背后的資本變得謹慎謹慎。 大品牌很著急，擔心自己無法抓住新的機會，一不小心就會被顛覆； 小品牌很著急，擔心自己熬不過寒冬，轉眼就被淘汰。 雙11后，直播短視頻興起，不少傳統美妝店趕超，新品牌、新模式仍處于多變環境。
   
   
     持續了整整三年的全球大流行足以引發一些根本性的社會變化。 經濟新常態下，環境突變、發展放緩是我們不得不面對的事實，但困境中往往隱藏著機遇。 疫情在中國產生的新供給和新需求，勢必引發新一輪的業務升級。
   

目前，信息流被五個主要平臺壟斷：



  ○ 超級贏家：阿里/騰訊/抖音等生態超級入口；

  ○ 市場骨干：百度/360/京東等搜索電商門戶；

  ○ 內容***：小紅書/知乎/快手/B站等內容平臺；

  ○ 垂直王：美團/新氧等行業門戶平臺；

  ○ 成長***：喜馬拉雅/簡書等興趣平臺。

移動互聯網普及，信息傳播無屏障。在中國互聯網+峰會上，馬化騰表示：“互聯網+服務業”是目前***大風口。美業是繼房地產、汽車、旅游之后的第四大服務行業，市場規模突破萬億元。大數據預測，未來5年，美業會迎來更大的市場爆發。

如今的門店，需要盡快搭上互聯網和自媒體的快車，玩短視頻（抖音視頻號）、直播助力、借助小紅書等平臺實現線上線下一體化。

客戶從線上：了解門店到項目比較、消費決定、線上下單、線上預約；從線下：客戶進店到前臺接待、顧問咨詢、項目體驗、售后、追銷、復購。商家要從線上+線下這些數據中，篩選出有用信息以及運營這些信息去提升業績。

當然參與互聯網和自媒體，不是要另起爐灶，而是利用這些新時代的紅利給自己的生意升級，升級渠道、升級體驗、升級技術、升級產品、升級方案、升級理念。

危中尋機，從細微的變化中“聞”出方向的改變，才能在新時代中創造屬于自己的未來。

現金為王，內功為重，人才為基礎

  每一次“黑天鵝”事件發生后，都是重新分配財富的機會，將迎來經濟大復蘇，但并不意味著所有企業都能分得一杯羹。 可能是炮灰。


  企業發展的每個階段都需要解決不同的核心問題：創業階段——生存； 發展階段——吸引***人才； 擴張階段——人才復制和激勵政策； 成熟階段——標準化和系統化。

美妝行業經歷了行業洗牌，缺客戶、缺人、缺管理、缺資本運作等，疫情正好給了這些店一個關門的好借口。 存貨制下，比拼的是店鋪的綜合能力。 變化的是政策環境、消費者信心和經營策略； 不變的是技術、組織和客戶。 如果說以前是從0到1，從局部到完全的轉變，現在是從成熟到精耕細作，從單一維度到更多維度的復雜過程。

做企業的本質是為股東、客戶和員工創造價值。 在美國行業萬億市場的大趨勢下，如何抓住行業復蘇的機遇？ 找出商業模式和店鋪經營規律，找到商業發展的脈絡？ 除了要有先見之明，從小趨勢中預見大趨勢，還要了解店鋪經營的商業模式和規律，找到商業發展的脈絡。 只有回歸客戶價值創造的連接和共生，企業才能實現跨周期的價值增長。

  社會在發展變化，任何時候都需要思想的轉變。 在信息飛速發展的今天，不加強學習，不提高自己，就無法適應高速發展的社會，更不能做好工作。

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