痘坑 / 痘印 / 粉刺 / 黑頭 / 美膚
每天門前有很多人經過,她們為什么不進你的美容院? 同一條街上有好幾家美容院,他們為什么不進你的美容院? 80%的客戶選擇了20%的美容院,為什么不選你的美容院? 你以為這是偶然的嗎?
“為什么在同一條街上,同樣是實體美容店,同樣是充滿活力的90后員工,同樣是打折促銷,但顧客不選擇你的店進行消費? 據相關數據顯示,98%的顧客只選擇2%的門店進行消費。這就是所謂的“旺鋪”。你認為這是偶然的嗎?答案是:***不是。 也許你的店鋪和店員在某一方面只比競爭對手差那么一點點,但這可怕的“一點點”已經嚴重影響了店鋪的銷售業績。下面我們就來看看店附近吸引顧客流量的六大法則吧。 沒有一家店一開張就很受歡迎,一家門店的人氣也需要日積月累。其實,親愛的店長們,你們的店不需要是全國***好的,也不需要是全公司***好的。您只需要成為您所在區域市場中的佼佼者就行。 可以說,每一家美容院周圍都是競爭對手。你的美容院只需要提供比競爭對手多一點好的服務,比競爭對手多一點的產品,比競爭對手好一點的銷售技巧。所有這些“一點”聚集在一起。聚少成多,你的店就會成為這一領域綜合實力的***名。 事實上,每個美容院的顧客都可以按照年齡、消費能力等進行分類。這樣,門店就可以根據不同的活動針對不同的人群進行有針對性的宣傳和維護。一方面可以提高活動的參與率,另一方面可以提高活動的參與率,也可以適當的減輕店員的工作量。 如今,幾乎所有的中大型美容店都有專業的店面管理系統進行管理。通過對已經消費過的客戶進行分類,并進行針對性的維護,可以提高回頭率和成交率,達到流量和客戶吸引力同步。 不知道店長和店員有沒有遇到過這樣的情況:在店還開著的時候,有行人進店來避雨,借傘,或者問路。現在很多商家都拒絕了,因為覺得麻煩,不愿意給顧客和行人提供“方便”。 在某國,有一家店專門在大街上打出“花園式洗手間免費使用”的廣告,吸引了不少行人使用。行人在洗手間進進出出,帶來了源源不斷的顧客,生意自然也越來越好。這就是權宜法則。方便了別人,也方便了自己。 事實上,美容院可以開設無線網絡、休閑設施等。免費的。此外,店內純凈水也免費提供給顧客或行人。仲夏時節,行人可以進入店內乘涼。路人一定有親戚朋友需要光顧美容院,這些便民措施會給人一種很體貼的感覺,自然會吸引很多顧客。 俗話說:物以稀為貴,人們往往珍惜不容易得到的東西。就像當一款新的蘋果手機開始預售的時候,總有一些死忠的蘋果粉會排隊提前預定。 如今,很多美容院都在實行差異化競爭,不斷弱化與同行產品的同質化,如“某某城市某品牌***經銷商”等。這樣會給顧客留下一個印象,覺得店里的產品比較稀缺。自然也會覺得店里的產品種類應該很齊全,以后采購的時候自然會優先選擇你的店。 對于一個門店來說,金杯銀杯不如顧客的口碑。世界上***偉大的推銷員就是顧客自己。店員向顧客錯誤地推薦哪種產品有***,還不如顧客一句“這種產品真的很有效”。 這就是口碑的法則。如果店長和店內員工維護了店鋪的口碑,你的顧客群和顧客轉介率自然會大幅上升。。 店長在向顧客推薦產品時,平時要多注意提高店員的專業知識,真正考慮顧客的實際情況。畢竟,當顧客進來的時候,就意味著他們還有一定的需求。 過硬的專業知識和適當的聯合銷售,再加上良好的服務態度,店鋪的口碑自然會傳播開來。。 酒香也怕巷子深。眼球經濟使宣傳成為市場營銷的必要條件。任何一家不注重宣傳的美容院,都只能坐以待斃。 因此,在區域市場上,你必須千方百計地使你的店名、品牌口號或符號隨處可見。記住,你要一直這樣做。 宣傳載體無處不在,車上、墻上、網上、紙上、手機上、人身上,固定的與流通的均可以做為宣傳載體。 聽了這么多的分享,不知道各位美容院連鎖店老板們學到了多少呢?所謂“旺鋪”是有原因的
01.***定律
美容院的靈感:
02.分類法
美容院的靈感
03.方便法
美容院的靈感
04.稀缺性法則
美容院的靈感
05.口碑法則
美容院的靈感
06.眼球定律